Отчет по задачам «Время в колонке»: новые сценарии
Добавили фильтры в отчет по времени нахождения задач в колонках. Значительно переработали его для удобства использования. Предусмотрели два новых сценария.
Сценарий 1. Посмотреть, где задача застревала
По конкретной задаче можно посмотреть, в какой колонке она провела больше времени, где находится сейчас.
Сценарий 2. Посмотреть, в какой колонке «узкое место» процесса
В таблице и на графике хорошо видно, где задачи находились дольше всего. Легко находить буксующие этапы процесса.
А еще можно:
- понять, кто из сотрудников тормозит процесс,
- отфильтровать и оценить выполненные задачи,
- оценить среднее время задач в колонках,
- быстро перейти к переписке в чате в проблемных задачах.