Политика конфиденциальности ООО «Юджайл»

Пожалуйста внимательно изучите настоящую Политику конфиденциальности ООО «Юджайл» (далее – Политика), чтобы знать какую личную информацию мы собираем, в каких целях, как ее обрабатываем и защищаем, и как вы можете ей управлять, в том числе запрашивать сведения о личной информации, удалять, изменять.

Мы стремимся к строгой конфиденциальности данных, конфиденциальности и безопасности.

На этой странице представлена информация о нашей политике в отношении сбора, использования, раскрытия и управления вашей личной информации при использовании вами нашего Программного обеспечения.

Yougile («нас», «мы» или «наш») управляет веб-сайтом https://ru.yougile.com и нашим программным обеспечением, перечисленный на нашем веб-сайте («Программное обеспечение», далее «ПО»).

Пользуясь нашим ПО и веб-сайтом, вы доверяете нам свою личную информацию.

Мы не будем использовать или передавать вашу информацию кому-либо, кроме случаев, описанных в настоящей Политике.

Мы используем вашу личную информацию для предоставления всех функций ПО, обеспечения удобности пользования ПО, оптимизации, поддержки ПО и его дальнейшего улучшения, обеспечение безопасности ПО и пользователей.

Даже если вы не используете ПО, вы по желанию можете сообщить нам какие-то сведения о себе, например, адрес электронной почты чтобы мы могли вас уведомлять о новостях нашего ПО при возникновении такой возможности. Вы можете отказаться от получения каких-либо сообщений от нас, перейдя по ссылке для отказа от подписки в любом электронном письме, которое мы отправляем. Мы не будем отправлять вам нежелательные материалы.

Личная информация, которую мы собираем

Настоящая Политика применяется к информации (включая личную информацию), собираемую через ПО и веб-сайт.

Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете нам, а именно, когда регистрируетесь в ПО или веб-сайте заполнив информационную бюллетень, в том числе предоставляете информацию через службу поддержки или на адрес электронной почты support@yougile.com.

«Личная информация» означает любую информацию, которая идентифицирует или может быть использована для идентификации вас прямо или косвенно.

При использовании нашего ПО вы можете предоставить нам или мы можем попросить вас предоставить нам определенную личную информацию, которая может быть использована для связи или идентификации вас для целей, указанных в настоящей Политике.

Личная информация включает ваш адрес электронной почты, имя, фамилию, номер телефона, платежную информацию у владельцев аккаунта, которая предоставляется при оплате ПО и прочие сведения, которые могут расцениваться как идентифицирующие.

Также мы можем использовать информацию, которую ваш браузер отправляет каждый раз, когда вы посещаете наш ПО («Данные журнала»). Эти данные журнала включают в себя такую информацию о таких сетевых идентификаторах, как адрес интернет-протокола («IP») вашего компьютера, файлы cookie, тип браузера, версия браузера, страницы нашего ПО, которые вы посещаете, время и дата вашего посещения, время, проведенное на этих страницах, язык, статистика, настройки браузера и устройства, операционная система, мобильная сеть (включая название оператора и номер телефона). Нами также фиксируется информация о взаимодействии ваших браузеров и устройств с нашим ПО, в том числе отчеты о сбоях, сведения о действиях в системе, URL, с которого Вы на него перешли (URL перехода). Эти данные мы получаем, когда вы с вашего устройства обращается к нашему ПО (в том числе через веб-сайт). Эти данные позволяют сделать ПО для вас удобным, оптимизировать его, и в дальнейшем улучшить его с учетом статистики использования.

В случае утечки личной информации мы вам незамедлительно сообщим в течение 72 часов с момента обнаружения во избежание риска последствий для вас.

Обработка информации производится нами с помощью автоматизированных средств. Ваша личная информация хранится в защищенных сетях в зашифрованном виде и доступна только ограниченному числу лиц, которые имеют специальные права доступа к таким системам и обязаны сохранять конфиденциальность информации. Мы осуществляем соответствующую защиту, в том числе от предотвращения несанкционированного доступа к информации или оборудованию, используемому для обработки.

Использование личной информации

Личная информация используется и обрабатывается прозрачно только в законных и справедливых целях, указанных в настоящей Политике.

Мы можем использовать вашу личную информацию, чтобы исполнить наши обязательства по предоставлению ПО (в том числе через веб-сайт), сделать его удобным и комфортным для вас, в том числе собирать статистику, отвечать на ваши запросы и комментарии, направленные в службу поддержки или на адрес электронной почты, указанный в настоящей Политике, запросить оценки и отзывы о нашем ПО и веб-сайте, сообщать вам о вашей учетной записи и предоставлять вам поддержку в отношении использования вами ПО.

Если мы не заключили с вами договор, мы можем использовать вашу Личную информацию, чтобы связаться с вами, полагаясь на нашу законную заинтересованность в администрировании и поддержке нашего ПО.

Мы можем использовать сторонние службы, такие как Google Analytics, для сбора, мониторинга и анализа данных журналов с целью выполнения анализа данных в соответствии с нашими законными деловыми интересами в улучшении нашего ПО. Это позволяет нам улучшать пользовательский опыт и работу ПО, а также облегчают исследования и анализ ПО с целью повышения функциональности нашего ПО.

Эти сторонние поставщики услуг имеют свои собственные политики конфиденциальности, касающиеся того, как они используют такую информацию, которые соответствуют законодательству об обработке личной информации.

Пользовательские данные Google

ПО Yougile использует пользовательские данные, полученные от Google (google email и google calendar name) в соответствии с Политикой использования пользовательских данных Google API (Google API Services User Data Policy), включая требования к ограниченному использованию (Limited Use requirements).

Ваши пользовательские данные сервиса Google Calendar становятся доступны Yougile только в том случае, если вы произвели нужную настройку в аккаунте Yougile и предоставили google email для прохождения авторизации с помощью сервиса OAuth от Google.

После включения интеграции с сервисом Google Calendar наше программное обеспечение хранит и собирает пользовательские данные Google, а именно google email и google calendar name.

В отношении ваших пользовательских данных Google применяются те же правила и принципы обработки информации, указанные в данной Политике конфиденциальности.

Пользовательские данные Google не используются и не передаются третьим лицам для:

- таргетированной рекламы,

- продажи третьим лицам или брокерам,

- передачи реселлерам,

- определения кредитоспособности,

- целей кредитования,

- рекламы для пользователей ПО,

- персонализированной рекламы,

- ретаргетированной рекламы,

- рекламы на основе интересов,

- создания баз данных,

- обучения речевых моделей и ИИ.

Ваши права на защиту данных

Ваши Персональные данные будут обрабатываться прозрачно. Вы имеете право:

- аннулировать ваше согласие;

- возражать против использования информации для определенной цели или целей;

- сделать запрос на предоставление вашей информации, хранящейся у нас; - обновление, изменение, исправление, уточнение;

- ограничение использования вашей информации и удаление; - право, связанное с автоматизированным принятием решений и профилированием. Мы не используем ваши личные данные таким образом; - переносимость данных (вы можете запросить у нас копию ваших личных данных, которые хранятся у нас для повторного использования в другом сервисе);

- направить нам претензию если как вы полагаете ваши права могут быть нарушены настоящей Политикой;

- подать жалобу в соответствующий государственный орган в зависимости от процедуры и предмета жалобы в случае нарушения ваших прав настоящей Политикой.

Запросы вы можете направить в службу поддержки или на адрес электронной почты support@yougile.com.

По вашему запросу мы предоставим вам ответ не позднее 30 дней с момента такого запроса.

Срок обработки личной информации

Обработка личной информации, позволяющей идентифицировать вас ограничена и осуществляется только в пределах сроков, указанных в настоящей Политике.

По вашему запросу о прекращении обработки и удалении личной информации такая обработка прекращается немедленно, а личная информация удаляется. В таком случае, для использования ПО необходимо пройти повторную активацию.

При прекращении использования ПО личная информация может храниться в течение 30 дней с момента последней оплаты подписки, чтобы улучшить вашу повторную активацию на случай, если вы решите вернуться к нашему ПО.

При прекращении использования ПО без направления запросов об удалении и отсутствия продления подписки в течение 30 дней с момента последней оплаты, личная информация становится анонимной, что означает, что все данные перезаписываются и больше не могут быть идентифицированы лично.

Категории получателей личной информации

Мы не претендуем на право собственности на ваши данные и никогда не будем передавать, продавать или лицензировать доступ к указанным данным каким-либо третьим лицам. Мы вправе передать информацию привлеченным вспомогательным обработчикам для предоставления наших услуг в соответствии с вашими инструкциями.

Кроме того, мы можем раскрывать информацию, которую мы собираем через ПО, когда мы добросовестно полагаем, что эти лица вправе получать, использовать, хранить или раскрывать эту информацию на следующих основаниях:

- Они обеспечивают соблюдение требований законодательства, реализуют судебное решение или исполняют в принудительном порядке запрос государственного учреждения. Сведения об имеющихся запросах вы вправе получить путем обращения на адрес электронной почты support@yougile.com - Они в принудительном порядке обеспечивают соблюдение договорных обязательств или расследуют их возможные нарушения.

- Они выявляют мошенничество, пресекают его или иным образом стремятся ему воспрепятствовать, а также работают над устранением технических неполадок или проблем с безопасностью.

- Они защищают наши права, собственность или безопасность, наших пользователей или общественности в соответствии с требованиями законодательства и на основании полномочий, предоставленных им законом.

Безопасность

Безопасность вашей личной информации важна для нас, и мы стремимся защитить ее. Ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не являются полностью безопасными. Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры для обеспечения безопасности и возможной утечки данных.

Такие меры включают шифрование ваших данных во время передачи, хранения, ограниченное количество сотрудников с соблюдением строгих обязательств по соблюдению конфиденциальности, которым разрешен доступ к вашей информации в целях законной обработки. Однако мы не можем гарантировать, что неавторизованные третьи лица не смогут обойти наши меры безопасности. Если вы используете пароль в ПО, вы несете ответственность за его конфиденциальность. Не делитесь им с любым другим человеком. Если вы считаете, что ваш пароль был использован не по назначению или ваша учетная запись была скомпрометирована, немедленно сообщите нам об этом, отправив уведомление на адрес электронной почты support@yougile.com.

Вне зависимости от того, где именно осуществляется обработка ваших данных, мы использует одни и те же меры обеспечения их безопасности, описанные в этой Политике.

Файлы cookie

Мы можем использовать информацию, полученную из наших файлов cookie, для определения поведения и предоставления вам контента и предложений на основе вашего профиля, а также для повышения удобства пользователей нашего ПО.

Файлы cookie — это файлы с небольшим объемом данных, которые могут включать анонимный уникальный идентификатор. Файлы cookie отправляются в ваш браузер с веб-сайта и сохраняются на жестком диске вашего компьютера.

Мы используем следующие файлы cookie для сбора информации. Технические файлы cookie, которые необходимы для того, чтобы вы могли перемещаться по нашему ПО и использовать его функции. Эти файлы cookie также позволяют нашему ПО запоминать ваши предыдущие действия в рамках того же сеанса просмотра.

Аналитические файлы cookie используются нами для анализа того, как используется ПО и как он работает.

Функциональные файлы cookie, которые позволяют нашему ПО запоминать выбор, который вы делаете при посещении, чтобы предоставить вам более персонализированные функции.

Вы можете указать своему браузеру отказаться от всех файлов cookie или указать, когда файл cookie отправляется. Однако, если вы не принимаете файлы cookie, вы не сможете использовать некоторые части нашего ПО.

Ссылки на другие сайты

Наш ПО может содержать ссылки на другие сайты, которыми мы не управляем. Если вы нажмете на стороннюю ссылку, вы будете перенаправлены на сайт этой третьей стороны. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

Мы не контролируем и не несем ответственности за содержание, политику конфиденциальности или действия любых сторонних сайтов или служб.

Конфиденциальность детей

Наш ПО не предназначен для лиц моложе 13 лет («Дети»).

Мы не собираем преднамеренно личную информацию от детей младше 13 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и знаете, что ваши дети предоставили нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если мы обнаружим, что Дети младше 13 лет предоставили нам личную информацию, мы удалим такую информацию с наших серверов в кратчайшие сроки.

Соответствие GDPR

Мы стремится инвестировать ресурсы, внедряя строгие технические меры и защиту, чтобы обеспечить соответствие GDPR во всех наших решениях. Для нас важны прозрачность, добросовестность, конфиденциальность и безопасность, и именно поэтому мы внедрили соответствующие технические и организационные меры, указанные в настоящей Политике для их обеспечения.

Изменения в настоящей Политике

Мы можем обновлять нашу Политику, чтобы поддерживать ее актуальность и точность. Мы сообщим вам о любых таких изменениях, опубликовав новую Политику на этой странице.

Вам рекомендуется периодически просматривать настоящую Политику на предмет любых изменений. Изменения настоящей Политики вступают в силу с момента их публикации на этой странице.

Пожалуйста обращайтесь при возникновении любых вопросов, связанных с настоящей Политикой. Мы будем рады вам помочь.

Контакты

Если у вас есть какие-либо вопросы, жалобы или вопросы относительно того, как мы обрабатываем вашу информацию, свяжитесь с нами по электронной почте support@yougile.com.